Methoden & Tools

Erwartungsmanagement unterstützt durch Kommunikationsmodelle und Transaktionsanalyse: Erfolgreiche Kommunikation und gelungene Zusammenarbeit

Klare Kommunikation und die erfolgreiche Umsetzung von Erwartungen sind der Schlüssel zu professionellen Beziehungen und einer produktiven Zusammenarbeit. In diesem Artikel erfahren Sie, wie gezieltes Erwartungsmanagement, unterstützt durch bewährte Kommunikationsmodelle und die Transaktionsanalyse, Ihre Interaktionen optimieren kann. Er zeigt, wie „gedacht ist nicht gesagt“ zur Chance wird, Missverständnisse zu vermeiden und Enttäuschungen zu verhindern. Außerdem beleuchtet der Artikel, wie Sie durch den Abbau von Hindernissen – seien sie psychologischer, sozialer oder ethischer Natur – Ihre Ziele nachhaltig umsetzen. Mit einer klaren Analyse und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit im Erwartungsmanagement sorgen Sie dafür, dass Ihre Beziehungen von Klarheit, Vertrauen und gegenseitigem Verständnis geprägt sind.

Entdecken Sie mit dem „Circle of Influence“ nach Stephen Covey ein wirksames Instrument zur Selbststeuerung. Lesen Sie, wie Sie durch bewusste Selbststeuerung, sowie Selbstmanagement und der Übernahme von Eigenverantwortung mehr Effektivität in Ihr Leben bringen können. Sie können sich damit besser vom „Sorgenbereich“ befreien und den Fokus dorthin lenken, wo Sie selbst gestalten können. Denn Machen ist viel krasser als nur wollen!

Systemische Fragen sind der Überbegriff für unterschiedliche Fragetypen, die in der systemischen Beratung, dem Coaching und in der Führung von Menschen und für klärende Kommunikationssituationen zur Anwendung kommen. Es handelt sich um ein wichtiges Werkzeug für zielfördernde und klare Kommunikation. Systemische Fragen sind so formuliert, dass sie den Befragten und die Befragte zum Nachdenken und zu anderen Sichtweisen anregen. Systemische Fragetechniken helfen, wenn es um schwierige Probleme und ihre Lösungen, um die Auftragsklärung oder um komplexe Projektplanung geht. Sie sind generell ein wichtiges Stilmittel für Coachung und Beratung.

Die 4-Satz-Strategie ist eine leicht erlernbare und anwendbare Kommunikationsmethode, die effektiv zur Klärung von Situationen beiträgt. Dieses Kommunikations-Tool fördert lösungsorientierte Gespräche, indem es hilft, die Wahrnehmung für die Gesprächssituation zu schärfen und die eigenen Bedürfnisse klar auszudrücken. Zudem unterstützt die 4-Satz-Strategie dabei, den Fokus gezielt auf die Lösungsfindung zu lenken, was sie zu einem wertvollen Instrument in der Kommunikation macht.

Die Kopfstandmethode stellt traditionelle Brainstorming-Techniken auf den Kopf.
Anstatt zu versuchen, ein Problem zu lösen, erzeugt das umgekehrte Brainstorming Ideen, um das Problem zu verschlimmern. Dann kehrt man diese Ideen um, um neue Ideen zur Lösung des ursprünglichen Problems zu entdecken. Die Methode ist einfach und kann in den unterschiedlichsten Settings genutzt werden.

Besonders in den helfenden Berufen besteht die Gefahr in ein sogenanntes Rettungsaktion-Spiel im Sinne der psychologischen Spiele verstrickt zu werden und die Retter-Rolle in diesem Spiel zu besetzen. Der Retter gerät in eine scheinbar überlegene Rolle, kann seine Kompetenz und sein Engagement zeigen. Doch dieses Spiel führt nach einer gewissen Zeit zu innerlichem Ärger und Enttäuschung. Das ungute Ende muss jedoch nicht sein und solche Rettungsspiele sind vermeidbar…

Buddha in blue Jeans – Achtsamkeit für jedermann und auch für Meditations-Muffel. Für Menschen mit wenig Zeit und viel Bedarf an Gelassenheit und solche die gerne etwas für sich tun. Kurz, einfach und nachhaltig. Und mit viel Effekt. Und das mit einer Minute am Tag!
Buddha in blue jeans heißt achtsam mit sich selbst und seiner Umwelt verbunden, im Hier und Jetzt zu sein. Und dabei die positive Lebenseinstellung von Buddha zu erfahren. Ich bin diesem Buddha Ende 2014 begegnet und heute, einige Jahre später sage ich „Ja, es hat für mich wunderbar funktioniert“. Ich möchte Sie begeistern und einladen, es auszuprobieren.

„Buddha in Blue Jeans“ ist ein beliebtes Buch, das Achtsamkeit und Meditation auf einfache und zugängliche Weise vermittelt. Es zeigt, wie man innere Ruhe und Gelassenheit im hektischen Alltag finden kann, ohne komplizierte Rituale oder spirituelle Praktiken. Das Buch bietet praktische Anleitungen, die sich leicht in den modernen Lebensstil integrieren lassen, und ermutigt dazu, Frieden und Klarheit im täglichen Leben zu kultivieren. Perfekt für alle, die einen einfachen Einstieg in die Meditation suchen und Achtsamkeit in ihren Alltag integrieren möchten.